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주요전화번호 안내

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순번 분류 전화번호 문의사례(예시)
1 공영주차장 관련문의 032-340-0900 운영시간, 주차요금 등
2 거주자우선
주차장
관련문의
(舊)원미구 032-340-0942 거주자우선 주차장 위치, 대기순번 등
(舊)오정구 032-340-0903
(舊)소사구 032-340-0941
3 차량견인 관련문의 032-340-0961 견인 지역, 시간 등
4 종합운동장 관련문의 032-340-0890 프로그램 등록(접수), 이용시간 등
5 부천체육관 관련문의 032-340-0785
6 소사국민체육센터 관련문의 032-340-5333
7 복지택시 관련문의 032-340-0906 운행구간, 이용절차 등
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거주자, 견인(주차장 시설물) 김○○
2017-11-25 19:17:40
불법주차 해 놓은차들은 주차위반딱지 안떼고 그차들때문에 내 자리 뺏겨서 옆에 주차하니까 과태료가 나오네요??????

불법주차 해 놓은차들은 주차위반딱지 안떼고 그차들때문에 내 자리 뺏겨서 옆에 주차하니까 과태료가 나오네요??????
송이1길 주차구역에 내자리에 주차하려고 하면 맨날다른차들이 주차해놓고 단속은 안해주면서
견인부르면 도착하면 늦을거같다고 이런말하고 그차들때문에 옆에다 주차해놨더니 과태료나오고
어이가 없어서 글씁니다
제가 주차구역 밖에 주차한거 인정하고 과태료 낼께요 앞으로 단속해주세요 무조건
오전09:00 전에 견인 요청했는데 안와서 옆자리에 주차했다고 과태료 내야한다는거 자체가 열이너무받네요
관리좀해주시길바랍니다 제발 견인요청시 핑계되고 안오고 단속안해주면 민원계속 넣겠습니다.

담당자 김영규 담당부서 거주자견인팀
전화번호 처리일 2017-11-28 10:41:01
제목 답변입니다.
내용 ○ 안녕하십니까? 고객님!!
고객님의 민원사항인 ‘불법주차 해놓은 차는 주차위반 딱지 않 떼고...’ 와 관련하여 아래와
같이 답변을 드립니다.

○ 고객님께서 부정주차 차량으로 인해 사용에 불편을 끼친데에 대해 관리부서 실무자로서
송구하게 생각 합니다.

○ 고객님이 계약하신 주차면을 조회결과 야간전용으로 계약이 되어있는 것으로 확인이 됩니다.


○ 최근들어 일부 차량들이 야간전용 주차면인 것을 약용하여 오전 8시 30분경에 주차 하여 놓
놓는 경우가 있어 이에 인해 피해를 보는 계약자 문제 해결을 위해 저희도 고심하고
있습니다.

○ 한정된 견인 차량을 관내 곳곳에 상시 대기하는 것은 어려움이 있고, 이에 대한 대안으로

○ 부천시 조례 개정을 통해 11월 1일부터 거주자우선주차장 부정사용차량에 대한 벌칙성부과
금 단속을 하고 있습니다.

○ 고객님 계약지역인 송내 2동 지역을 집중 단속 순찰 코스에 편입하여 무단주차 차량으로
인한 계약자 피해가 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다.

○ 공영주차장 이용 불편사항이나 기타 이와 관련한 문의가 있으시면 부천시설공단 주차사업부
노상거주자팀 (☏340-0930)으로 전화주시면 성심·성의껏 답변해 드리겠습니다.


거주자견인팀장 김 영규(☎ 340-0930)
주차 사업 부장 박 제선(☎ 340-0910)



고객님 질문의 답변을 확인하신 후 만족도를 평가하여 주시면 감사 하겠습니다
1) 민원 답변에 대한 전반적 만족도는 어떠합니까?
2) 민원이 신속하게 처리되었습니까?
3) 민원 답변 내용에 대한 만족도는 어떠합니까?
4) 민원 답변에 만족하지 않는 경우, 그 내용을 말씀해 주십시오.