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주요전화번호 안내

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순번 분류 전화번호 문의사례(예시)
1 공영주차장 관련문의 032-340-0900 운영시간, 주차요금 등
2 거주자우선
주차장
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(舊)오정구 032-340-0903
(舊)소사구 032-340-0941
3 차량견인 관련문의 032-340-0961 견인 지역, 시간 등
4 종합운동장 관련문의 032-340-0890 프로그램 등록(접수), 이용시간 등
5 부천체육관 관련문의 032-340-0785
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거주자, 견인(주차장 시설물) 이○○
2017-10-10 23:14:16
심곡본동철골 공영주차장 쓰레기치워주세요
첨부파일

안녕하세요
심곡본동철골 공영주차장 장기이용자입니다.

올해부터 어떤 여자분이 공영주차장에 "쓰레기"를 모으더라고요
처음엔 구석에만 있고 주차에 방해가 되지 않기에 대수롭지 않게 생각했지만
지금은 지하1층에 주차를하면 후방카메라센서가 무조건 울리고
끝까지 주차도 가능하지 못할정도로 쓰레기가 가득 채워져있습니다.

담당자에게 물어보니 자기는 권한이 없다며 쓰레기를 못치운답니다.
그리고 친절하게 부천시시설관리공단에 민원을 넣으랍니다.
추가로 민원이 많으면 쓰레기가 치워질꺼라며 이게 말이 됩니까?
국가공용시설에 사적인 쓰레기를 투기 장기방치하면 치우지 못하나요?

일시적인게 아니라 몇개월간 지속적으로 일어난 일이라
사진첨부하여 고객의소리에 남겨봅니다

담당자 김영규 담당부서 거주자견인팀
전화번호 처리일 2017-10-11 16:14:50
제목 답변입니다.
내용

○ 안녕하십니까? 고객님!!
고객님의 민원사항인 “심곡본동철골 공영주차장 쓰레기치워주세요”” 와 관련하여 아래와
같이 답변을 드립니다.


○ 금일중 현장기동반에 현장에 보내 방치쓰레기를 이동 조치 하도록 하겠습니다.

○ 해당 쓰레기는 그 근처에 거주하는 여성분이 수개월 째 반복해서 공영주차장에 적치하고
있어 관할 파출소등에 의뢰하였으나, 반복적인 쓰레기 적치로 관리에 어려움이 있습니다.
것이 맞습니다.

○ 근무자 교육 및 순찰강화로 재발방지애 더욱 노력하도록 하겠습니다.

○ 좀더 자세한 정보가 필요하시다면, 부천시설공단 주차사업부 거주자우선주차장 접수담당자
(☏340-0941또는 2)으로 전화주시면 성심·성의껏 답변해 드리겠습니다.

○ 다시 한번 우리 부천시 공영주차장에 깊은 관심을 갖고 계시는 고객님께 감사드리며, 고객님
가정 에 항상 좋은 일만 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.

거주자견인팀장 김 영규(☎ 340-0930)
주차 사업 부장 박 제선(☎ 340-0910)


고객님 질문의 답변을 확인하신 후 만족도를 평가하여 주시면 감사 하겠습니다
1) 민원 답변에 대한 전반적 만족도는 어떠합니까?
2) 민원이 신속하게 처리되었습니까?
3) 민원 답변 내용에 대한 만족도는 어떠합니까?
4) 민원 답변에 만족하지 않는 경우, 그 내용을 말씀해 주십시오.