부천시설공단




행복한도시 부천. 시민행복을 창조하는 선진 공기업, 부천시시설관리설공단

고객의소리

HOME > 전자민원 > 고객의소리 상세보기
  • 자료게재 및 입력시 개인정보가 포함될 경우 개인정보 노출 위험이 있사오니 주의하여 주시기 바랍니다.
  • 이 게시판은 부천시시설관리공단과 관련된 민원사항만을 접수하는 곳이며, 상업성 광고, 저속한 표현, 특정인에 대한 비방,
      정치적 목적이나 성향, 반복적 게시물 등은 관리자에 의해 통보없이 삭제될 수 있습니다.
  • 사실 확인을 위해 필요한 연락처(성명, 전화번호)를 입력하셔야 하며 비실명의 경우에는 민원으로 처리(답변) 되지 않습니다.
  • 접수된 민원사무는 「민원사무처리에 관한 법률」 및 관련법령에 의거하여 처리됩니다.
  • 일반문의는 접수 후 7일, 관련법령 해석이 요구되는 문의는 접수 후 14일 이내에 처리됩니다.(일,공휴일 제외)

주요전화번호 안내

주요 전화번호 안내
순번 분류 전화번호 문의사례(예시)
1 공영주차장 관련문의 032-340-0900 운영시간, 주차요금 등
2 거주자우선
주차장
관련문의
(舊)원미구 032-340-0942 거주자우선 주차장 위치, 대기순번 등
(舊)오정구 032-340-0903
(舊)소사구 032-340-0941
3 차량견인 관련문의 032-340-0961 견인 지역, 시간 등
4 종합운동장 관련문의 032-340-0890 프로그램 등록(접수), 이용시간 등
5 부천체육관 관련문의 032-340-0785
6 소사국민체육센터 관련문의 032-340-5333
7 복지택시 관련문의 032-340-0906 운행구간, 이용절차 등
게시판 내용보기
기타시설 이○○
2017-06-19 11:27:19
부천시 쓰레기 투기 적발은 좋으나 제대로 하셔야겠습니다.

중동 행정복지센터 생활안전과에서
제대로 확인도 안하고 불법쓰레기투기적발되었으니 나와라 라고 딱지를 집앞에 붙여놓았는데
투기적발을 하는것은 좋으나 제대로 확인도 안해보고

왜 확인을 제대로 안하고 붙이셨냐 하니까 확인해봤다고 관리실이 닫혀있었다느니
거짓말이나 하시고 (관리실은 닫힌 적 없다고 함)
불친절한 응대에 일처리에 순서가 있으니 그거 빨리 하라는 식으로 얘기하시고

행복한 도시 부천은 무슨. 억울한 도시 부천입니다.

담당자 박광현 담당부서
전화번호 032-340-0742 처리일 2017-06-19 15:05:31
제목 답변입니다.
내용 ○ 안녕하십니까? 우리공단 홈페이지 방문을 환영합니다. 고객님께서 문의하신 ‘부천시 쓰레기 투기 적발은 좋으나 제대로 하셔야겠습니다.’에 대하여 안내드립니다.

○ 고객님께서 문의하신 불법쓰레기 투기 및 단속 관련사항은 부천시시설관리공단 소관사항이 아니며, 해당 부서인 부천시 중동 행정복지센터로 이첩하여 조속히 개선될 수 있도록 하겠습니다.

○ 아울러, 이와 관련하여 또 다른 불편사항이 있으시거나 기타 문의사항이 더 있으시면 부천시 콜센터(☏032-320-3000) 또는 부천시시설관리공단 감사팀(☏032-340-0742)으로 전화주시면 성심 성의껏 안내해 드리겠습니다.

○ 다시 한번 우리 공단에 깊은 관심을 갖고 계시는 고객님께 감사드리며, 가정에 항상 좋은 일만 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.

감사팀장 안철진(☏032-340-0740)
감사담당 박광현(☏032-340-0742)
고객님 질문의 답변을 확인하신 후 만족도를 평가하여 주시면 감사 하겠습니다
1) 민원 답변에 대한 전반적 만족도는 어떠합니까?
2) 민원이 신속하게 처리되었습니까?
3) 민원 답변 내용에 대한 만족도는 어떠합니까?
4) 민원 답변에 만족하지 않는 경우, 그 내용을 말씀해 주십시오.