부천시설공단




행복한도시 부천. 시민행복을 창조하는 선진 공기업, 부천시시설관리설공단

고객의소리

HOME > 전자민원 > 고객의소리 상세보기
  • 자료게재 및 입력시 개인정보가 포함될 경우 개인정보 노출 위험이 있사오니 주의하여 주시기 바랍니다.
  • 이 게시판은 부천시시설관리공단과 관련된 민원사항만을 접수하는 곳이며, 상업성 광고, 저속한 표현, 특정인에 대한 비방,
      정치적 목적이나 성향, 반복적 게시물 등은 관리자에 의해 통보없이 삭제될 수 있습니다.
  • 사실 확인을 위해 필요한 연락처(성명, 전화번호)를 입력하셔야 하며 비실명의 경우에는 민원으로 처리(답변) 되지 않습니다.
  • 접수된 민원사무는 「민원사무처리에 관한 법률」 및 관련법령에 의거하여 처리됩니다.
  • 일반문의는 접수 후 7일, 관련법령 해석이 요구되는 문의는 접수 후 14일 이내에 처리됩니다.(일,공휴일 제외)

주요전화번호 안내

주요 전화번호 안내
순번 분류 전화번호 문의사례(예시)
1 공영주차장 관련문의 032-340-0900 운영시간, 주차요금 등
2 거주자우선
주차장
관련문의
(舊)원미구 032-340-0942 거주자우선 주차장 위치, 대기순번 등
(舊)오정구 032-340-0903
(舊)소사구 032-340-0941
3 차량견인 관련문의 032-340-0961 견인 지역, 시간 등
4 종합운동장 관련문의 032-340-0890 프로그램 등록(접수), 이용시간 등
5 부천체육관 관련문의 032-340-0785
6 소사국민체육센터 관련문의 032-340-5333
7 복지택시 관련문의 032-340-0906 운행구간, 이용절차 등
게시판 내용보기
주차운영(노외,노상,미납) 성○○
2017-06-12 13:37:17
원미2동 공영주차장(주말무료개방 혼란)

안녕하세요~현재 원미2동 공여주차장(별빛공원) 월정기 이용권자 입니다.

위 공영주차장은 주말(토,일) 무료 개방으로 인하여 주차 차량이 너무 많아져 기존 이용객들이 주차할 공간 부족

으로 많은 사람들이 힘들어 하고있습니다. 너무 많은 차량 주차로 인하여 지금 주차장내에는 불법 이중주차

및 (불법주차 금지 현수막을 운영중이여도 소용없고, 연락또한 되지않아서 차량의 이동이 매우 힘든 상황입니

다.) 더 큰 문제는 장애인 주차구역에도 이를 어기는 차량이 빈번하고, 주차장내 입구 차단기 주변까지 불법주차

로 인하여 통로까지 막히는 상황입니다.차량 흠집이 빈번하고 이를 관리하는 직원은 주말에 휴무이기 때문에 ,이를 관리하기 힘들어

많은 이용객이 힘들어 합니다.많은 사람들이 월 정기요금을 내고도 주말에는 외출하여 주차하기가 힘듭니다

요금의 인하또는 다른 개선방안을 마련해주시기 바랍니다

담당자 선우용한 담당부서 노외운영팀
전화번호 032-340-0911 처리일 2017-06-15 09:37:23
제목 답변입니다.
내용
안녕하십니까? 우리 공단 홈페이지 방문을 진심으로 환영하며, 귀하께서 민원 제기하신 ‘원미2동 공영주차장(주말무료개방 혼란)’에 대하여 답변드립니다.


먼저 귀하의 부천시 공영주차장 이용에 불편을 드린점 송구스럽게 생각합니다.


부천시의 공영주차장은「부천시 주차장 조례」제6조제1항【별표 1】1호 라목에 의거, 휴일에는 무료개방이 원칙이며, 이에 부천시 관내 68개소의 노상 및 노외(부설) 공영주차장은 주말 및 휴일에 모든 시민이 공평하게 공영주차장을 이용할 수 있도록 무료로 개방되고 있습니다.


그러나, 귀하께서 이용하시는『원미지하 공영(노외)주차장』은 주말에는 전통시장인 원미시장 및 부흥시장 이용객들의 주차수요 증가로 인하여 주차장 내 통행로까지 무질서한 이열주차가 발생되어 주차장 이용에 불편이 가중되고 있는 것이 현실입니다.


이와 관련하여, 통행로 주차금지 안내 현수막 등을 게첨하였으나 아쉽게도 시정이 되지 않고 있는 실정입니다. 금주 주말부터는 직원이 오전 오후 두차례 현장에 나가 이중주차 차량에 대한 계도를 적극 실시토록 하겠으며, 추후 무인 주차관제 시스템 도입 등을 통한 개선방안을 적극 검토하도록 하겠습니다.


아울러, 공영주차장의 월정기 주차제는「주차장법」및「부천시 주차장 조례」와 공정거래위원회 ‘주차장 관리규정 표준 약관<제10016호>’에 의거, 급지별로 최소 30,000원부터 최대 100,000원 까지, 1개월 기준 약 10일까지 만의 주차요금만을 적용하여 해당 주차장을 자주 이용하는 고객의 주차요금을 할인해주는 제도로, 귀하께서 말씀하신 전용 주차구역 확보나 안정된 주차공간이 상시 제공되는 ‘거주자우선주차제’와는 다름을 알려드립니다.


원하시는 답변이 되셨는지요? 귀하의 문의에 대하여 현행 법률·규정 등으로 혹여 만족 하실만한 답변을 드리지 못하였다면 많은 이해있으시길 바라며 아울러, 공영주차장과 관련한 또 다른 불편사항이나 기타 이와 관련한 문의가 더 있으시면 부천시설공단 주차사업부(☏340-0923)으로 전화주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다.


다시 한번 귀하의 우리 부천시 공영주차장 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 가정에 항상 좋은 일만 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.


노외운영팀장 선우용한 (☎ 340-0920)


주차사업부장 박 제 선 (☎ 340-0910)
고객님 질문의 답변을 확인하신 후 만족도를 평가하여 주시면 감사 하겠습니다
1) 민원 답변에 대한 전반적 만족도는 어떠합니까?
2) 민원이 신속하게 처리되었습니까?
3) 민원 답변 내용에 대한 만족도는 어떠합니까?
4) 민원 답변에 만족하지 않는 경우, 그 내용을 말씀해 주십시오.